„All You Can Fly”: Az olasz versenyhatóság megbüntette a Wizz Airt

Forrás: Bjoern Wylezich/GettyImages

Az olasz versenyhatóság 500 ezer eurós – nagyjából 192 millió forintos – bírságot szabott ki a Wizz Air légitársaságra az „All You Can Fly” (AYCF) előfizetés népszerűsítése miatt. Kampányaikban a valósnál korlátlanabbnak állították be a szolgáltatást. 

Az AYCF lényege, hogy a tagok éves díjért (a bevezetéskor 499 euró, később 599 euró) a Wizz Air hálózatán 9,99 eurós jegyáron foglalhatnak az előfizetés ideje alatt – ugyanakkor a foglalhatóságot időablakok és kapacitáskorlátok szűkítik.

A Wizz Air hivatalos tájékoztatója is rögzíti: a kedvezményes jegyek elérhetőségére „bizonyos korlátozások” vonatkoznak, a tagság pedig 12 hónapos elköteleződéssel jár és – egyes országok kivételével – automatikusan megújul. 

A magyar hatóság már korábban is elmarasztalta a céget: a Gazdasági Versenyhivatal 2024 augusztusában 307 millió forintos bírságot rótt ki, mert a társaság az automatikus utasfelvétel lényeges jellemzőiről félrevezető módon kommunikált, és elhallgatta, hogy több „többletszolgáltatás” külön is megvásárolható – a GVH szerint ez a drágább csomagok felé terelte a fogyasztókat. 

A mostani olasz döntés üzenete egyértelmű: a „korlátlan” jellegű, előfizetéses termékeknél a feltételek egyértelmű, a fogyasztói döntést befolyásoló részleteket nem takaró bemutatása elvárás a piaci szereplőkkel szemben. A Wizz Air AYCF-programja – a bevezetést követő gyors kiárusítások ellenére – csak a meghirdetett korlátok között használható, és az utasonkénti 9,99 eurós jegyár mellett poggyász- és egyéb díjak is felmerülhetnek. 

Hirdetés